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在玻璃的世界中成长

信息来源:glasseasy.com  时间:2009-09-27  浏览次数:1296

  2007年9月10日。通过两个月在车间现场工作对玻璃的了解,这一天我被调到了大巴市场部,做了一名业务员,一名配件的业务员。可以说之前从了解玻璃到懂得玻璃都是为现在工作的铺垫。正式开始做业务员的工作并不是一帆风顺的。
  首先,配件的工作相对配套来说是比较琐碎的。发货虽然没有配套玻璃质量要求那么高,时间要求那么精确,但是零星的客户和加工一片两片的玻璃会比较多,这样就要求业务员有很强的记忆能力,所有的大事小事、处理的没有处理的事情都要能记得起来。刚开始我对一切都不了解,对很多客户都不熟悉,经常是记得这件事就忘了那件事,还发生过“张冠李戴”的搞笑事件,就是这样感觉每天也都是匆匆忙忙的,可是事情还是有很多没有做完,不是忘了这件就是落下了那件。肖玲看见我手忙脚乱地就告诉我:每天要做的事情可以用一个本子记录下来,标上年月日,完成了就打个勾,这样不管什么时候查起来都会有记录,不会存在忘记的情况。我学着按照这个方法去做,慢慢地习惯了什么事情都在本子上记一笔,情况果然好了很多。
  其次是本厂编号,这是开始接手配件业务时最让我头疼的事情。因为是配件的业务,所以玻璃的品种包括了所有大巴钢化的夹层的、轿车钢化的夹层的,也就是说我们上海这边配套有做的品种我们配件这边都有做。但是不同的客户对玻璃的叫法和我们内部的型号并不一样,他们通常是习惯市场上的叫法,因为不熟悉,经常听到客户问一些“貌似奇怪”的名称。说实话,那个时候很怕接电话,因为我经常是被客户问的答不上来。吸取之前的教训,我就想到每次遇到没有听过的新名词就用笔记一下,然后再问问肖玲,久而久之就积累了一大堆。整理起来还真不少,满满地写了两大页,我就把它订起来,取名为:“葵花宝典”。
  时间就在一次次地出错和一次次地改正中过去了。08年11月初,福耀上海公司新的系统ERP开始上线使用。新系统上线的时间差不多是我刚到市场部一个月之后,那段时间大家白天忙着接电话和处理客户订单,只有晚上才有空去学学ERP的操作,就这样我们一边做自己的事情一边学习ERP的使用,断断续续地学习,一点一点地摸索。等到新系统正式上线差不多是12月份,那段时间真可谓是刻骨铭心啊,记得那个冬天很冷,一直在下雪,我国南方很多城市都遭受了罕见的雪灾,上海这边也是受到了大雪的冲击,天气冷了就让人产生想家的感觉,对于我这个从小就没有离开过家的人来说,那种滋味就可想而知了。我常常会在工作之余一个人望着窗外,,想我的家,想我的父母??????幸好在我的周围还有一群关心我的福耀人,他们不仅在工作中教会我很多东西,生活上也会非常照顾我,他们让我能感觉到的不仅仅是一个团队的温暖,那是我从来都没有过的感受。还记得那段时间我们市场部一到晚上就集体在办公室加班。没有了白天的喧嚣,没有了白天电话的打扰,在玻璃外面一片漆黑的办公室里,大家一边开票一边探讨ERP的使用,偶尔有人再放点音乐,开开玩笑,让人感觉其实加班也是一种享受,即使加班到后半夜也依然是幸福的。我想这种感觉我一辈子都会记得,它不仅让我感受到一个集体的温暖更让我感受到福耀的另一种潜在的文化——痛并快乐着。
  褪去厚厚的冬衣,迎着暖暖的阳光,经过半年多的积累,我也像一只破茧而出的飞蛾一样,对自己的工作渐渐地理出了头绪,事情依然是很多很杂,但是我不再像刚开始一样手忙脚乱地还忙不出什么名堂,可以说,我是在这一片片透明的玻璃中逐渐地成长起来的。从以前那个一想到家就会哭鼻子的我到现在坚强的不会在外面掉一滴眼泪的我,我不仅在生活上学会了照顾自己,在工作上也懂得了很多。
  在这个玻璃的世界中成长,我感到无比的幸福,无比的自豪。
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