海南航空日前就本报报道的“飞机客舱内玻璃脱落”一文作出回应，称报道中的玻璃是起装饰作用的内层玻璃，对飞机飞行安全不造成影响。
本月10日，本报接到市民周先生反映，8日，他乘坐的一架由广州飞往南京的海航客机，在飞行过程中，突然窗玻璃底座脱落。随后，记者联系海航驻禄口机场地勤代办处，一名工作人员称，该航班确实出现玻璃窗底部脱落的情况，飞机在南京机场降落后，机务人员对飞机进行了检查，发现是舱内一块装饰透明有机玻璃的底部脱落。
海南航空官方微博日前对此作出回应，经公司仔细调查核实，是起装饰作用的最内层玻璃与客舱壁板之间出现了缝隙。飞机客舱玻璃有3层，最外层、中间层玻璃承受飞机客舱压力；最内层起装饰作用，航班落地后已对内层玻璃进行修复，对飞行安全不会造成影响。
