4月23日下午，
周先生到江西省南昌市新建区
万达广场一楼“精诚表行”的钟表店修表，
哪知道一头撞上了商铺的玻璃墙，
大门牙掉了，补种牙齿得一万多，
那么这费用该谁来负担呢？
周先生：这边放了一个表的架子，我以为是门口，直接往里面走，等走到碰到玻璃的时候，哎呀，怎么不是门口，就是一脸懵的那种，当时好痛血直流，然后牙齿直接歪掉了。
周先生找到店铺要说法，但工作人员说负责人不在，得去找商场楼面经理。楼面经理带周先生到三楼一家口腔诊所拍了X光片，发现门牙出了问题，牙根中间断了，无法修复。之后周先生来南昌大学第二附属医院进行治疗，医生告诉他这种情况只能种牙，费用在一万五千元左右。4月25日，周先生再次来到新建区万达广场，商场工作人员表示，这事只能三方协商，商场可以承担一部分责任，赔偿医药费三千元，那精诚表行的负责人又是什么态度呢？
精诚表行负责人 李先生：玻璃是万达广场里面提供的，是他们装的，我有什么责任？他又不是进店里面，在外面的事情。
消费者 周先生：这个玻璃设计有问题，然后三块这么大透明的玻璃都没有腰线（防撞警示条），后期会给很多人带来隐患。
记者在新建区万达广场转了转，发现有不少商户在玻璃上贴了防撞警示条，
但也有部分没贴，有工作人员表示，之前也有人撞上过玻璃墙，但情况没有这么严重。
民法典在身边·律师观点：商场玻璃没有警示标志 是严重瑕疵
现在，周先生是左右为难，去补牙吧，担心大部分医疗费找不到责任方。不补，这也不是个事儿。如果商家就是不理会，他又该怎么办呢？4月25日，记者找到了商场的管理方--南昌新建万达广场商业管理有限公司。
南昌新建万达广场商业管理有限公司工作人员：三方也就是说，他本人、包含我们商场和商铺之类的，或多或少可能来讲都存在管理上的问题，我们说得很明确，是我们的责任我们一分不少地去承担去赔偿。
南昌新建万达广场商业管理有限公司的工作人员表示，他们多次联系过精诚表行的老板李先生，但对方就是不配合，也不来协商。
南昌新建万达广场商业管理有限公司工作人员：我们是有强制要求，商户去装这个腰线（防撞警示条），但是说句实在话，如果商户不去装，我们也没有办法去要求他。
《中华人民共务国民法典》第1198条规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第18条也有类似的规定：宾馆、商场等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
律师 高正尉 ：玻璃可以确定是商场做的，但是这个玻璃实际上是由谁来管理，由谁来后期维护，这一块也有可能是商户，所以他们之间的关系无法确定，只能把他做成共同被告予以起诉。
